30 dias grátis • Sem cartão de crédito

Suporte técnicoorganizado

Centralize chamados, widget para sites, API de integração e e-mail. Tudo em uma plataforma.

O que nos diferencia

Recursos que fazem do BaseDesk a escolha certa para suporte profissional

Widget para sites

Botão flutuante embedável como Intercom. Personalize cores, ícone e posição. Seus clientes abrem chamados sem sair do site.

API REST de integração

Crie chamados via POST. Integre com CRMs, formulários, automações e sistemas legados. Token seguro por empresa.

E-mail bidirecional

Capture chamados por e-mail (IMAP) e responda em threads. Notificações automáticas para clientes. Tudo sincronizado.

SLA com horários úteis

Políticas de SLA configuráveis. Prazos por categoria, considerando horários e dias úteis. Acompanhamento em tempo real.

Multi-tenant SaaS

Cada empresa isolada. Super admin gerencia múltiplas empresas. Empresas cliente opcionais para B2B.

Dashboard e relatórios

Métricas de chamados, status e prioridades. Gráficos interativos. Visão completa do desempenho da equipe.

Tudo que você precisa

Para um suporte de sucesso

Chamados inteligentes

Status, prioridade, categoria. Códigos únicos, histórico completo e anexos.

Segurança e auditoria

RBAC com 3 perfis. Log de ações. Dados isolados por empresa.

Totalmente personalizável

Logo, cores e nome. Portal, widget e e-mails com sua identidade.

Preço justo

Planos a partir de R$ 29,90/mês

Todos os recursos liberados em todos os planos. A diferença é apenas a quantidade de usuários.

30 dias de teste grátis em todos os planos

Mais popular

30 dias grátis

Starter

1 usuário

Cobrança anual

R$ 29,90 /mês

R$ 358,80 por 12 meses

Todos os recursos inclusos:

Chamados ilimitados
Widget e API de integração
E-mail bidirecional (IMAP)
Portal do usuário
Painel administrativo
Políticas de SLA
Relatórios e métricas
Personalização completa
Multi-empresa

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Pro

Até 3 usuários

Anual ou trimestral

R$ 59,90 /mês

Todos os recursos inclusos:

Chamados ilimitados
Widget e API de integração
E-mail bidirecional (IMAP)
Portal do usuário
Painel administrativo
Políticas de SLA
Relatórios e métricas
Personalização completa
Multi-empresa

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Enterprise

Até 10 usuários

Mensal, trimestral ou anual

R$ 199,90 /mês

Todos os recursos inclusos:

Chamados ilimitados
Widget e API de integração
E-mail bidirecional (IMAP)
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